Luca Nappini

L’analista dati (o web analyst) è la figura che si occupa di migliorare il rendimento dei canali web delle aziende tramite l’analisi dei dati web (Big data) riguardanti il comportamento degli utenti.

Di cosa si occupa?
Grazie al web analyst un’azienda può conoscere e interpretare dati statistici altrimenti “nascosti”, che si rivelano spesso fondamentali per migliorare il business aziendale: incrementare il numero di utenti che acquistano sul sito, scoprire le caratteristiche dei propri utenti, aumentare il numero di utenti che lasciano il loro indirizzo email, verificare la bontà della user experience del proprio sito, scovare problematiche tecniche o opportunità di business ecc.